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Prezzi
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Documenti di trasporto
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Servizio Clienti
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Garanzia
Tutti i prodotti proposti da articoliferramenta.it si intendono garantiti da eventuali difetti di fabbricazione per un periodo di due anni a norma di legge (DL 24/02). Tutte le riparazioni e le sostituzioni saranno gratuite ad eccezzione delle spese di trasporto. La garanzia viene prestata esclusivamente presso il domicilio della S.C. di Braka Adrian ove il Committente è tenuto a spedire a proprio rischio e spese l'eventuale prodotto difettoso. Per i materiali di consumo (es. scarpe, abbigliamento, guati, occhiali), la garanzia è limitata a 15 giorni dalla data di consegna.
Rimangono esclusi dalla garanzia i danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da parte del Cliente.
Per avvalersi della garanzia su di un prodotto acquistato, è sufficiente contattare il Servizio Clienti.
Diritto di recesso
Offriamo la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Se il Cliente non è soddisfatto della merce ricevuta, può rispedirla ed essere rimborsato come previsto dalla normativa vigente. Per avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce occorre procedere nel seguente modo:
inviare entro 14 giorni dal ricevimento della merce un'email a assistenza@articoliferramenta.it, contenente i dati anagrafici, gli estremi dell’ordine effettuato;
I prodotti devono essere resi integri, (NON UTILIZZATI PER QUANTO RIGUARDA PRODOTTI DI CONSUMO ), inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc.) e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato;
le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del Cliente;
i prodotti inviati al nostro magazzino oltre i termini previsti e/o privi di tutti i requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.
Occorre indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale valido (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto). Il rimborso riguarda l’importo dell’ordine originario (ovvero il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione) e verrà effettuato entro 30 gg. dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce.
Resi merce
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente, tranne che per la restituzione di merce difettosa in garanzia. In questo caso, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di S.C. di Braka Adrian
Il Cliente, è tenuto a verificare la corrispondenza esatta del numero di colli e controllare le condizioni dell'imballo al momento della consegna. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente. La fattura/ricevuta fiscale o bolla, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco, va conservata come documento comprovante la consegna e valido per i termini di garanzia.
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Per i prodotti non in pronta consegna entro 10 gg. lavorativi* .
In caso di articolo/i personalizzato/i nelle forme e nei colori come da allegati alla proposta d’acquisto, sottoscritta e formalmente accettata dal Cliente, sono previsti tempi di consegna di almeno 30 gg.
* Tranne esaurimento scorte e rotture di stock.
- Spese di trasporto
Le spese di trasporto sono fisse quindi € 4,90 (NEXIVE) / 12,00 (DHL) € 9,00 (BRT) per spedizione e sono indicate nel carrello al termine della compilazione dell'ordine. Per ordini DA € 99,00 e superiori la spedizione è GRATIS
- Modalità di Consegna
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Bonifico bancario anticipato
Contrassegno al trasportatore
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Carta di Credito tramite Paypal (circuiti American Express, Visa, Visa Electron e Mastercard)
Bonifico Bancario anticipato
Si ricorda che l’ordinante dovrà corrispondere al titolare della carta di credito.
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente
La causale del bonifico bancario dovrà indicare numero dell'ordine, nome e cognome dell'ordinante. Il Cliente che decide di pagare tramite bonifico bancario dovrà tenere conto del fatto che l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
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La S.C. di Braka Adrian si riserva il diritto di accettare o rifiutare il presente contratto di acquisto.
Per ogni controversia riguardante l’interpretazione o l’esecuzione del presente contratto, sarà stabilito competente il Foro di Verona.